配送/返品ポリシー
購入条件: この Web サイトから購入すると、再販や配布のためではなく、自分自身の使用のために購入することに同意したものとみなされます。
出荷情報：
- ほとんどの注文は発注後 72 時間以内に発送され、在庫のある商品は米国国内からの注文の場合は 5 ～ 10 営業日以内に、海外からの注文の場合は 2 ～ 6 週間以内に到着します。
- 予約商品は発売の1週間前に発送いたします。
- 国内でのご注文の場合のみ、追跡番号を電子メールでお送りします。国際注文は追跡できません。
- 海外からの注文には関税と VAT 税が適用される場合がありますが、これらはお客様の負担となります。
- 配送関連のお問い合わせは michaeldavisprod@gmail.com までご連絡ください。
注文の変更とキャンセル: 残念ながら、注文後の注文の変更はできません。
返品と交換:
- 返品は受け付けますが、送料と手数料は返金できません。
- 不良品の場合は同一商品との交換のみとさせていただきます。ウェアラブルは新品、未使用の状態でなければなりません。
- mrdavisprod@sprintmail.com に連絡して返品を開始し、承認されたら、Ivory Classics, 899 Island Drive, Suite 602, Rancho Mirage, CA 92270 に返品を送付してください。
- 交換は 2 段階のプロセスです。電子メールによる承認を受けて、元の商品を返品し、希望する商品を新たに注文します。
在庫切れ商品:
- ご注文いただいた商品が在庫切れにならないよう努めておりますが、まれに在庫切れが発生する場合がございます。
- 商品の在庫がない場合、当社は商品またはご注文全体をキャンセルし、返金する権利を留保します。
- ご注文内容に変更がある場合はお知らせいたします。
関税: 海外からの注文には関税がかかる場合があり、お客様の負担となります。お住まいの地域の税関手数料については、最寄りの税関にお問い合わせください。
お問い合わせ：
- 配送関連のお問い合わせは michaeldavisprod@gmail.com までご連絡ください。
- 月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 4 時（太平洋夏時間）までご利用いただけます。
- お問い合わせへの返信は通常 24 時間以内に送信されます。
注: この情報は変更される可能性があり、2023 年 2 月 3 日時点で正確です。